利用規約

サービス内容と適用範囲

VPNLVは、Windows、macOS、iOS、Android、Linux向けクライアントおよびユーザーパネルを通じてサブスクリプションサービスを提供しています。回線ディレクトリは100か国以上、220回線以上をカバーしています。接続可能な地域、回線の状態、クライアントで利用できる機能は、ユーザーパネルにその時点で表示される内容に準じます。

本サービスは、海外サイトへのアクセスや国際的なウェブ接続経路の改善を目的としています。実際のアクセス結果は、ユーザーの所在地のネットワーク、端末設定、接続先サービスのルール、地域ごとの方針、ネットワーク混雑などの影響を受けます。回線ディレクトリは選択可能なネットワーク出口を示すものであり、特定のウェブサイト、アプリのコンテンツ、または地域限定リソースへの継続的なアクセスを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウント上で行われるサブスクリプション管理、クライアントの取得、回線の利用について責任を負うものとします。ログイン情報の漏えいが疑われる場合は、速やかにパスワードを変更し、アカウントの状態を確認してください。

サブスクリプションは同時接続できるデバイス数に制限がありません。ただし、これはアカウント所有者が自身のデバイスを管理する目的に限られ、サブスクリプションの転売、貸与、公開、または関係のない第三者との共有を認めるものではありません。ユーザーはサブスクリプション情報を複製・譲渡したり、本サービスを別の商用ネットワークサービスとして提供したりしてはなりません。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードした場合の差額は、残りの日数に応じて精算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、永久に期限切れになりません。プラン内容、使用済み通信量、残りの利用権はユーザーパネルの記録に準じます。プラン変更前に、課金方法を確認してください。

適正利用の要件

ユーザーは、所在地およびサービスの利用行為に関係する地域の法令を遵守し、接続先のウェブサイトやアプリの利用ルールにも従うものとします。本サービスを違法行為、他者の権利侵害、悪意のあるプログラムの拡散、ネットワーク設備への妨害、許可のないシステムへのアクセス、第三者サービスの大量かつ不正な利用に用いてはなりません。

ユーザーは、VPNLVのウェブサイト、ユーザーパネル、クライアント、またはネットワーク設備に対して、リバースエンジニアリングを目的とした妨害、自動化攻撃、リソースの枯渇、なりすましなどの行為をしてはなりません。また、通常のアカウント、サブスクリプション、課金管理の手続きを回避してはなりません。ユーザー自身の行為によって生じた法的責任、第三者からの請求、アカウント上の損失は、ユーザーが法令に従って負担するものとします。

サービスの可用性と責任範囲

VPNLVは、回線メンテナンス、ネットワークの変化、クライアント対応、運営上の必要性に応じて、サービス内容を変更することがあります。メンテナンス、上流ネットワークの障害、端末システムの制限、接続先サービスの方針変更、その他合理的な管理範囲を超える事情により、接続の中断、アクセス結果の変化、または一部機能の一時的な利用停止が発生する場合があります。

ユーザーは、デバイス環境、システム権限、接続先アプリの要件を自ら確認し、重要な用途で利用する前に接続テストを行うものとします。VPNLVはサービス範囲内の問題を確認するための窓口を提供しますが、第三者ウェブサイトの内容、第三者アカウントの状態、地域によるコンテンツの違い、ユーザー側のネットワーク品質、設定ミスについて管理責任を負いません。

返金とアカウントの終了

初回決済後14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請は、該当するサブスクリプションと支払い記録を確認できるよう、ユーザーパネルのチケットから提出してください。返金完了後は、対象となるサブスクリプションの利用権が終了する場合があります。アカウント上のサービス状態は、ユーザーパネルの表示に準じます。

ユーザーが適正利用の要件に違反した場合、サブスクリプションを転売または関係のない第三者と共有した場合、サービス設備を妨害した場合、他人になりすました場合、または他のユーザーの正常な利用に影響する行為を継続した場合、VPNLVは関連機能の制限、サブスクリプションの一時停止、またはアカウントの終了を行うことがあります。対応措置の前後を問わず、リスクと実際の状況に応じて、ユーザーパネル上で説明を行う場合があります。

規約の変更と問い合わせ対応

VPNLVは、サービスの調整、法令上の要請、または運営ルールの変更に応じて本規約を更新することがあります。更新内容は本ページで公開し、ページに表示される最終更新日時を基準とします。ユーザーの権利に関わる重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでも案内する場合があります。更新の発効後もサービスの利用を続けた場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

サブスクリプションの状態、返金申請、アカウント制限、または本規約についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのチケットから具体的な状況をお知らせください。アカウント記録と対応結果を確認できるよう、問題に直接関係する情報を提供してください。